よくある質問

●店舗に関して
01.営業時間は何時までですか？
朝10：30～夜8：00までとなっております。
定休日は毎週水曜日です。
※遠方からお越し頂く際には予めご連絡頂ければ
スムーズに対応させて頂きます。(TEL 06-6857-7337)

●サービスに関して
01.サングラス・メガネを作るには保険証が必要ですか？
一般のメガネであれば保険証は必要ありません。

02.お店で視力測定はしていただけますか？
はい、承っております。
お気軽にお申し付けください。

03.コンタクトをしたまま来店しても大丈夫ですか？
できればご来店される1日前から、
外しておいていただくことをおすすめ致します。

04.処方箋は使えますか？
はい。処方箋の度数でお作りさせていただきます。

●商品に関して
01.老眼用のサングラス・メガネは作れますか？
もちろんお作り致します。お客様の用途に合ったものをお作り致しますので、
その旨をお伝えください。

02.パソコン用レンズ(OAメガネ)は取り扱っていますか？
眼の疲れにはさまざまな原因があります。
ピント合わせの負担を和らげるものや、パソコンモニタの光を軽減するものなど、
OA用としておすすめ出来るものはあります。

03.花粉を防ぐサングラス・メガネはありますか？
はい。ございます。

04.子供用のスポーツ用サングラスは扱っていますか？
取り扱いメーカーでキッズ用を扱っているものもあります。
度入りの場合注文からお渡しまで少々日数かかります。
(※目安としては1～2週間)

05.度なしのサングラス・メガネを作ることは可能ですか？
もちろんお作り致します。ファッションアイテムとして
お求めに来られる方も沢山いらっしゃいます。お気軽にお申しつけ下さい。

06.持っているサングラス・メガネのレンズのみ交換は可能ですか？
基本的に承りますが、状態・形状などによりお取扱いできない場合も
ありますのでご了承ください。
別途、検査及び加工料4,200円がかかります。

07.片側のレンズのみの交換は可能ですか？
クリア(透明)の場合は容易ですが、
カラーレンズの場合色が合わないことがあり、
あまりおすすめはしておりません。
基本的に2枚で1組のセットと成ります。

08.ネジなどが取れて紛失してしまった場合、修理代金はかかるのですか？
消耗部品は無料で承りますが、素材によって有料の場合がございます。
その他の部分の破損などは材質などにより可能か否かが異なりますので
お持込み頂いたうえでご相談ください。(※送料はお客様負担になります)

●商品発送・支払いに関して
01.注文してからどのくらいの日程がかかりますか？
在庫のある分に関しては随時対応させていただき、
お客様のご都合の合う日程とご相談致します。
お届けの場合は2日～5日前後が目安です。一部２～３週間

02.お支払い方法はどんなものがありますか？

■クレジット決済
MasterCard/JCB/VISA/Diners/AMERICAN EXPRESS/NICOS/UFJカード/DC

■コンビニ決済
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・
サークルK/サンクス/セイコーマート
ミニストップ/デイリーヤマザキ

■ネットバンク決済
ジャパンネット銀行/MIZUHO/UFJ銀行/ゆうちょ銀行/

■その他
銀行振り込み
代引引換/郵便振替

●保証
01.サングラス・メガネの保証期間はいつですか？
保証期間はお買い上げ日より6ヶ月間です。
ただし誤った使用法、不注意による破損やキズ、
事故・災害などによる破損、経年劣化などの場合は、
保証期間対象外となりますのでご了承下さい。

02.度数が合わなかった場合の保証はどうなりますか？
保証期間内におっしゃっていただければ交換することが可能です。
ただし誤った使用法、火災や事故などによるものは対象外となります。

●修理・アフターサービス
01.サングラス・メガネの修理は可能ですか？
基本的には承りますが、破損状態や箇所によっては修理不可の場合もございます。
ご相談ください。(※修理料金も状態により異なってまいります。)
ネジのゆるみや微調整などは直ぐに対応させていただきます。(※調整は無料)
※他店での商品はお受けすることが出来ません。ご了承下さい。